Denne personvernerklæringen beskriver hvordan DOPS AS (heretter «DOPS», «vi» eller «oss») samler inn, bruker og beskytter personopplysninger når du besøker våre nettsider, bestiller eller bruker våre produkter og tjenester, eller på annen måte er i kontakt med oss.
Behandlingsansvarlig
DOPS AS
v/ Daglig leder, Richard Funke
Thorleif Haugs vei 83, 0791 Oslo
E-post: post@dops.no
Telefon: +47 919 20 800
Hvilke personopplysninger samler vi inn?
Vi samler inn og behandler følgende kategorier av personopplysninger:
Kundeinformasjon: Fornavn, etternavn, postadresse, telefonnummer og e-postadresse.
Kontaktpersoner: Fornavn, etternavn, telefonnummer og e-postadresse.
Brukerkontoer i Esite: Fornavn, etternavn, telefonnummer og e-postadresse.
Teknisk informasjon ved besøk på nettsider: IP-adresse, nettlesertype, operativsystem, henvisnings-/utgangssider, dato/klokkeslett og klikkstrømdata. Disse dataene brukes til tjenesteanalyse og kobles ikke til din øvrige personinformasjon.
Formål og rettslig grunnlag
Vi behandler personopplysninger for følgende formål:
| Formål | Rettslig grunnlag (GDPR) |
|---|---|
| Levering og administrasjon av produkter og tjenester | Oppfyllelse av avtale (art. 6 nr. 1 bokstav b) |
| Kundeoppfølging og kommunikasjon | Oppfyllelse av avtale / Berettiget interesse (art. 6 nr. 1 bokstav b/f) |
| Fakturering og regnskap | Rettslig forpliktelse (art. 6 nr. 1 bokstav c) |
| Analyse og forbedring av nettsider og tjenester | Berettiget interesse (art. 6 nr. 1 bokstav f) |
| Markedsføring (kun med samtykke) | Samtykke (art. 6 nr. 1 bokstav a) |
Informasjonskapsler (cookies)
Vi bruker informasjonskapsler på våre nettsider for å sikre funksjonalitet, føre pålitelig besøksstatistikk og for markedsføringsformål. Ved ditt første besøk vil du bli bedt om å gi samtykke til bruk av informasjonskapsler som ikke er strengt nødvendige.
Vi bruker blant annet statistikkverktøyet Google Analytics. Du kan velge bort Googles bruk av informasjonskapsler via Googles annonseinnstillinger, eller via bortvelgelsessiden til Network Advertising Initiative.
Du kan også administrere eller slette informasjonskapsler via nettleserens innstillinger. Merk at enkelte funksjoner på nettsiden kan slutte å fungere dersom du blokkerer alle informasjonskapsler.
Deling og utlevering av personopplysninger
Vi selger ikke personopplysninger til tredjeparter. Personopplysninger kan bli delt med:
- Underleverandører og databehandlere som bistår oss med drift, vedlikehold og utvikling av våre tjenester. Disse er underlagt databehandleravtaler og kan kun behandle opplysningene på vegne av oss.
- Offentlige myndigheter dersom vi er rettslig forpliktet til det.
Lagring og oppbevaring
Personopplysninger lagres på servere som driftes av DOPS AS og er lokalisert i Norge.
Vi oppbevarer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge vi har en rettslig forpliktelse til å oppbevare dem (f.eks. regnskapsloven krever oppbevaring i 5 år). Når opplysningene ikke lenger er nødvendige, blir de slettet eller anonymisert.
Dine rettigheter
Etter personvernforordningen (GDPR) har du følgende rettigheter:
- Innsyn: Du har rett til å få vite hvilke personopplysninger vi har registrert om deg.
- Retting: Du kan kreve at uriktige eller ufullstendige opplysninger rettes.
- Sletting: Du kan be om at personopplysninger slettes når de ikke lenger er nødvendige for formålet, eller det ikke finnes annet rettslig grunnlag for behandlingen.
- Begrensning: Du kan kreve at behandlingen begrenses i visse situasjoner.
- Dataportabilitet: Du har rett til å motta dine personopplysninger i et strukturert, alminnelig brukt og maskinlesbart format.
- Protest: Du kan protestere mot behandling som er basert på berettiget interesse.
- Tilbaketrekking av samtykke: Dersom behandlingen er basert på samtykke, kan du når som helst trekke dette tilbake. Tilbaketrekking påvirker ikke lovligheten av behandling som allerede har funnet sted.
For å utøve dine rettigheter, ta kontakt med oss på post@dops.no.
Dersom du mener at vi ikke behandler personopplysningene dine i samsvar med regelverket, har du rett til å klage til Datatilsynet.
Sikkerhet
Vi benytter en kombinasjon av fysiske, elektroniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, utlevering eller sletting. All dataoverføring via våre nettsider er kryptert med TLS/SSL (https).
Du er selv ansvarlig for å implementere hensiktsmessige sikkerhetstiltak ved bruk av våre tjenester, herunder å holde påloggingsinformasjon konfidensiell.
Særlige kategorier av personopplysninger
Ingen av våre tjenester krever at du oppgir særlige kategorier av personopplysninger (f.eks. helseopplysninger, etnisitet, politisk oppfatning). Slike opplysninger skal ikke registreres i våre systemer eller oppgis til DOPS.
Tredjeparts funksjonalitet og nettsider
Løsninger utviklet med Esite webteknologi kan i noen tilfeller inkludere tredjeparts funksjoner, tjenester og lenker fra andre leverandører. Disse aktørene har egne personvernerklæringer som kan avvike fra vår. Vi anbefaler at du gjør deg kjent med deres personvernpraksis før du deler personopplysninger med dem.
Endringer i personvernerklæringen
Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne personvernerklæringen. Ved vesentlige endringer vil vi varsle deg per e-post til den kontaktadressen som er registrert på kundeforholdet. Den til enhver tid gjeldende versjonen er tilgjengelig på denne siden.